Condições gerais de venda (CGV)

1. Identidade do prestador e âmbito de aplicação

As presentes Condições gerais de venda regulam os serviços propostos por FL IMPORT AUTO — Leonardo Fernandes Vidal, empresário em nome individual, SIREN 107 791 329, SIRET 107 791 329 00025, Rue Henri Dunant, 33100 Bordeaux, França, contact@flimportauto.fr.

A FL IMPORT AUTO opera no regime de microempresa e indica beneficiar do regime de isenção de IVA. As presentes CGV abrangem, nomeadamente, a pesquisa de veículos, a intermediação, a análise de processos, o acompanhamento da importação, a coordenação administrativa e a entrega quando prevista na proposta ou no mandato.

Para os consumidores, estas CGV são comunicadas antes da celebração do contrato. As condições particulares constantes de uma proposta, mandato, encomenda ou contrato assinado prevalecem em caso de contradição.

2. Papel da FL IMPORT AUTO

Consoante o processo, a FL IMPORT AUTO atua como intermediário. O contrato de venda do veículo pode ser celebrado diretamente entre o cliente e o vendedor ou parceiro. Salvo indicação expressa em contrário num documento contratual, a FL IMPORT AUTO não se apresenta como proprietária nem vendedora do veículo.

3. Desenvolvimento do serviço

O cliente transmite os seus critérios. A FL IMPORT AUTO pesquisa veículos, analisa as informações disponíveis e pode apresentar várias propostas. Sempre que possível, as informações são distinguidas entre elementos documentados, declarações do vendedor e pontos ainda por confirmar. O cliente mantém a decisão e valida o veículo escolhido por escrito ou mediante assinatura do documento contratual previsto.

4. Preços, honorários e custos

Os honorários e os custos de terceiros são apresentados na proposta, mandato, contrato ou página de Tarifas aplicável. O preço do veículo, os honorários, o transporte, os custos administrativos, a fiscalidade, a matrícula e os serviços opcionais podem ser apresentados separadamente. Uma rubrica indicada como “a confirmar” não é um montante definitivo nem é considerada igual a zero.

As comparações de preços com o mercado francês são indicativas e dependem, nomeadamente, do ano, quilometragem, configuração, estado, garantia e mercado no momento do estudo. Não constituem uma poupança garantida.

5. Pagamento e financiamento

As modalidades e o calendário de pagamento são indicados no documento contratual aplicável. Nenhum pagamento destinado ao vendedor, transportador ou outro terceiro deve ser efetuado fora dos dados e instruções confirmados no processo.

Quando é proposta uma facilidade de pagamento, financiamento ou dispositivo de pagamento através de terceiros, o respetivo âmbito, prestador, condições, custo e elegibilidade do cliente são comunicados antes do compromisso. A apresentação comercial de uma possibilidade de financiamento ou de segurança do pagamento não equivale à aceitação do processo pelo prestador em causa.

6. Disponibilidade e validação do veículo

Um veículo proposto permanece sujeito a disponibilidade até confirmação do vendedor. Qualquer característica, garantia, histórico, equipamento ou informação proveniente de terceiros é verificada dentro dos limites dos documentos e elementos efetivamente acessíveis no momento do estudo.

7. Entrega e prazos

Quando a entrega está incluída, o prazo indicado no processo é previsional e depende, nomeadamente, da disponibilidade, do pagamento, do transportador, das formalidades, das administrações e de acontecimentos externos. Nenhum prazo geral apresentado substitui o prazo previsto para o processo selecionado.

8. Serviços opcionais

Podem ser propostos serviços de controlo, transporte, preparação estética, garantia ou acompanhamento complementar através de parceiros. Quando a prestação é realizada por um terceiro, o respetivo âmbito, preço e condições são confirmados antes da encomenda.

9. Direito de retratação dos consumidores

Num contrato de prestação de serviços celebrado à distância, o consumidor dispõe, em princípio, de 14 dias a contar da celebração do contrato para exercer o direito de retratação, salvo exceção legal.

Se o consumidor solicitar expressamente que a execução comece antes do termo do prazo, poderá ter de pagar um montante proporcional aos serviços efetivamente realizados. Quando a prestação tiver sido integralmente executada antes do fim do prazo, o direito de retratação pode perder-se se estiverem reunidas as condições legais.

Quando este direito se aplique, o cliente pode utilizar a funcionalidade disponível na página Retratação ou enviar uma declaração inequívoca para contact@flimportauto.fr.

10. Responsabilidade

A FL IMPORT AUTO responde pelas suas próprias obrigações contratuais. Os atos, atrasos ou incumprimentos diretamente imputáveis a um vendedor, transportador, fabricante, administração, entidade de matrícula ou outro terceiro são avaliados segundo o papel de cada um e os documentos contratuais do processo. Nenhuma cláusula visa eliminar um direito imperativo do consumidor.

11. Reclamações e mediação

Para qualquer reclamação, o cliente pode contactar a FL IMPORT AUTO em contact@flimportauto.fr. A FL IMPORT AUTO está a finalizar a designação do seu mediador de consumo; a respetiva identidade e contactos serão inseridos aqui e nos documentos em causa assim que o acordo correspondente estiver efetivamente concluído. Esta informação deve ser completada antes da utilização definitiva do sistema de mediação.

12. Dados pessoais e cookies

As modalidades de tratamento dos dados são apresentadas na Política de privacidade. As informações relativas a rastreadores encontram-se na Política de cookies.

13. Direito aplicável

As presentes CGV são regidas pelo direito francês, sem privar o consumidor das proteções imperativas de que beneficie. As partes privilegiarão uma resolução amigável antes de qualquer procedimento.

Última atualização: 15 de setembro de 2026.