Questions fréquentes — FL IMPORT AUTO
Les réponses avant de vous engager.
Cette page présente le fonctionnement général de FL IMPORT AUTO. Le devis, le mandat et le dossier du véhicule restent les documents de référence pour une opération précise.
FL IMPORT AUTO possède-t-il les véhicules présentés ?
Non, sauf indication expresse. FL IMPORT AUTO agit principalement comme courtier/intermédiaire et recherche des véhicules auprès de vendeurs professionnels identifiés.
Comment sont choisis les véhicules ?
La recherche part de votre cahier des charges : modèle, budget, année, kilométrage, boîte, couleur, options, délai et destination. Nous comparons ensuite les propositions disponibles.
Que vérifiez-vous avant de me recommander un véhicule ?
Nous cherchons notamment à documenter le vendeur, le VIN, le kilométrage, l’entretien, l’historique, les documents, les équipements déterminants, le budget et les conditions de paiement. Consultez notre charte des 25 vérifications.
Une vérification FL garantit-elle qu’aucun défaut n’existe ?
Non. Les contrôles réduisent le risque mais ne remplacent pas une expertise exhaustive. Nous distinguons les éléments vérifiés, déclarés par le vendeur et restant à confirmer.
À qui est payé le prix du véhicule ?
Le circuit dépend du contrat et du dossier. Le prix du véhicule est distingué des honoraires FL IMPORT AUTO. Consultez notre page Paiement sécurisé.
Comment calculez-vous le budget total ?
Nous séparons prix vendeur, inspection éventuelle, transport, conformité/formalités, fiscalité, immatriculation et honoraires. Un poste non encore connu est indiqué comme à confirmer plutôt que présenté à zéro.
Quels sont vos honoraires ?
Le barème en vigueur figure sur la page Tarifs & honoraires et le montant applicable à votre mission est fixé dans le devis.
Puis-je vous envoyer une annonce que j’ai déjà trouvée ?
Oui. Nous pouvons partir d’une annonce identifiée et examiner les éléments disponibles avant de vous aider à décider.
Comment se déroule le transport ?
Le mode d’enlèvement, le transporteur, le lieu de remise, les délais et les assurances applicables sont précisés selon le dossier. Consultez Transport, livraison & immatriculation.
Travaillez-vous avec des professionnels ?
Oui. Une convention B2B et des ordres de mission peuvent encadrer les besoins récurrents de marchands, agences, loueurs ou flottes.
Comment exercer mon droit de rétractation lorsqu’il s’applique ?
La page Rétractation explique la démarche et propose un formulaire en ligne pour les contrats concernés.