Condiciones generales de venta (CGV)
1. Identidad del prestador y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones generales de venta regulan los servicios ofrecidos por FL IMPORT AUTO — Leonardo Fernandes Vidal, empresario individual, SIREN 107 791 329, SIRET 107 791 329 00025, Rue Henri Dunant, 33100 Bordeaux, Francia, contact@flimportauto.fr.
FL IMPORT AUTO opera bajo el régimen de microempresa e indica estar acogida a la franquicia de IVA. Estas CGV cubren, en particular, la búsqueda de vehículos, intermediación, análisis de expedientes, acompañamiento a la importación, coordinación administrativa y entrega cuando esté prevista en el presupuesto o mandato.
Para los consumidores, estas CGV se comunican antes de la celebración del contrato. Las condiciones particulares incluidas en un presupuesto, mandato, pedido o contrato firmado prevalecen en caso de contradicción.
2. Papel de FL IMPORT AUTO
Según el expediente, FL IMPORT AUTO actúa como intermediario. El contrato de compraventa del vehículo puede celebrarse directamente entre el cliente y el vendedor o socio. Salvo indicación expresa en contrario en un documento contractual, FL IMPORT AUTO no se presenta como propietario ni vendedor del vehículo.
3. Desarrollo de la prestación
El cliente transmite sus criterios. FL IMPORT AUTO busca vehículos, estudia la información disponible y puede presentar varias propuestas. En la medida de lo posible, la información se distingue entre elementos documentados, declaraciones del vendedor y puntos pendientes de confirmar. El cliente sigue siendo quien decide y valida el vehículo seleccionado por escrito o mediante la firma del documento contractual previsto.
4. Precios, honorarios y gastos
Los honorarios y los gastos de terceros se presentan en el presupuesto, mandato, contrato o página de Tarifas aplicable. El precio del vehículo, los honorarios, el transporte, los gastos administrativos, la fiscalidad, la matriculación y los servicios opcionales pueden presentarse por separado. Una partida indicada como «por confirmar» no es un importe definitivo ni se asimila a cero.
Las comparaciones de precios con el mercado francés son orientativas y dependen, entre otros factores, del año, kilometraje, configuración, estado, garantía y mercado en el momento del estudio. No constituyen un ahorro garantizado.
5. Pago y financiación
Las modalidades y el calendario de pago se indican en el documento contractual aplicable. Ningún pago destinado al vendedor, transportista u otro tercero debe efectuarse fuera de los datos e instrucciones confirmados en el expediente.
Cuando se proponga una facilidad de pago, una financiación o un sistema de pago mediante un tercero, su alcance, proveedor, condiciones, coste y elegibilidad del cliente se comunicarán antes del compromiso. La presentación comercial de una posibilidad de financiación o de seguridad del pago no equivale a la aceptación del expediente por parte del proveedor correspondiente.
6. Disponibilidad y validación del vehículo
Un vehículo propuesto permanece sujeto a disponibilidad hasta la confirmación del vendedor. Cualquier característica, garantía, historial, equipamiento o información procedente de un tercero se verifica dentro de los límites de los documentos y elementos realmente accesibles en el momento del estudio.
7. Entrega y plazos
Cuando la entrega esté incluida, el plazo indicado en el expediente es estimativo y depende, entre otros factores, de la disponibilidad, el pago, el transportista, los trámites, las administraciones y los acontecimientos externos. Ningún plazo general mostrado sustituye al plazo previsto para el expediente seleccionado.
8. Servicios opcionales
Pueden proponerse servicios de control, transporte, preparación estética, garantía o acompañamiento adicional mediante socios. Cuando la prestación la realiza un tercero, su alcance, precio y condiciones se confirman antes del pedido.
9. Derecho de desistimiento de los consumidores
Para un contrato de prestación de servicios celebrado a distancia, el consumidor dispone, en principio, de 14 días desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepción legal.
Si el consumidor solicita expresamente que la ejecución comience antes de que termine el plazo, puede estar obligado a pagar un importe proporcional a los servicios efectivamente realizados. Cuando la prestación se haya ejecutado íntegramente antes del final del plazo, el derecho de desistimiento puede perderse si se cumplen las condiciones legales.
Cuando este derecho sea aplicable, el cliente puede utilizar la funcionalidad disponible en la página Desistimiento o enviar una declaración inequívoca a contact@flimportauto.fr.
10. Responsabilidad
FL IMPORT AUTO responde de sus propias obligaciones contractuales. Los actos, retrasos o incumplimientos directamente atribuibles a un vendedor, transportista, fabricante, administración, organismo de matriculación u otro tercero se valoran según el papel de cada uno y los documentos contractuales del expediente. Ninguna cláusula pretende eliminar un derecho imperativo del consumidor.
11. Reclamaciones y mediación
Para cualquier reclamación, el cliente puede contactar con FL IMPORT AUTO en contact@flimportauto.fr. FL IMPORT AUTO está finalizando la designación de su mediador de consumo; su identidad y datos de contacto se incluirán aquí y en los documentos correspondientes cuando el convenio se haya concluido efectivamente. Esta información debe completarse antes de la utilización definitiva del sistema de mediación.
12. Datos personales y cookies
Las modalidades de tratamiento de datos se exponen en la Política de privacidad. La información relativa a los rastreadores se presenta en la Política de cookies.
13. Derecho aplicable
Estas CGV se rigen por el derecho francés, sin privar al consumidor de las protecciones imperativas de las que se beneficie. Las partes favorecerán una resolución amistosa antes de cualquier procedimiento.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026.